20天新車(chē)行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)爆缸 豐田亞洲龍車(chē)主維權(quán)被要求“自證”

3月17日消息，買(mǎi)來(lái)20天的豐田亞洲龍新車(chē)，就出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)爆缸的故障，4S店還要求車(chē)主自證車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題，山東的張先生就遇到了這樣的糟心事。


據(jù)報(bào)道，去年11月29日，張先生花費(fèi)將近17萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)一汽豐田亞洲龍2.0L HEV豪華版車(chē)型。


但在12月20日，車(chē)輛行駛途中發(fā)動(dòng)機(jī)突然發(fā)出異響，停車(chē)后發(fā)現(xiàn)車(chē)輛完全失去動(dòng)力，多次嘗試啟動(dòng)車(chē)輛也沒(méi)有反應(yīng)，只得把車(chē)輛拖回4S店。


4S店檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)連桿打破缸體，起初，4S店表示這屬于嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，廠(chǎng)家大概率會(huì)更換一套總成。


可在車(chē)輛拖進(jìn)4S店一個(gè)月后，4S店反饋，廠(chǎng)家經(jīng)內(nèi)部檢查后認(rèn)為該車(chē)輛非汽車(chē)品質(zhì)問(wèn)題，此情況不在廠(chǎng)家更換總成的范圍內(nèi)，但可以維修。


張先生表示并不接受，鑒于發(fā)動(dòng)機(jī)存在嚴(yán)重問(wèn)題，他要求要么換車(chē)、要么換一套發(fā)動(dòng)機(jī)總成。


張先生于是走法律途徑，剛交了律師費(fèi)、遞交起訴書(shū)，4S店又同意免費(fèi)更換一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)總成。張先生認(rèn)為4S的做法缺少誠(chéng)意，自己剛交了一大筆律師費(fèi)，屬于買(mǎi)這輛車(chē)的額外支出費(fèi)用。


汽車(chē)有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題、是否涉水，是張先生與4S店、廠(chǎng)家爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。


廠(chǎng)家維修工單顯示，用內(nèi)窺鏡查看缸內(nèi)情況，由于進(jìn)水后1缸連桿發(fā)生彎曲并最終斷裂導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)穿缸，非品質(zhì)問(wèn)題。


但張先生表示，從交車(chē)到2025年12月20日，該地未下過(guò)雨，汽車(chē)出問(wèn)題當(dāng)天也未下雨或下雪，該車(chē)輛自始至終未在潮濕環(huán)境下使用或者停放。


而且，車(chē)輛的濾芯未發(fā)現(xiàn)水漬，不存在涉水問(wèn)題，是汽車(chē)質(zhì)量本身存在問(wèn)題。


張先生要求廠(chǎng)家提供正式的報(bào)告，一汽豐田工作人員稱(chēng)能將相關(guān)結(jié)論標(biāo)注在工單上，但“沒(méi)有單獨(dú)的報(bào)告”，如果您認(rèn)為車(chē)輛存在品質(zhì)問(wèn)題，您舉證吧。


目前，此事還未達(dá)成一致協(xié)商意見(jiàn)。